{"id":1712,"date":"2021-08-17T19:27:37","date_gmt":"2021-08-17T19:27:37","guid":{"rendered":"https:\/\/jobstore.cl\/?page_id=1712"},"modified":"2026-06-01T10:51:11","modified_gmt":"2026-06-01T13:51:11","slug":"condiciones-de-servicio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jobstore.cl\/index.php\/condiciones-de-servicio\/","title":{"rendered":"Condiciones de servicio."},"content":{"rendered":"\t\t
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Condiciones del servicio.\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Al retirar tu equipo debes presentar la correspondiente \u201cOrden de trabajo\u201d junto con la boleta o factura de servicio.
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Anagramma Comunicaciones Limitada, en adelante JobStore, no se responsabiliza por la pedida total o parcial de la informaci\u00f3n contenida en el dispositivo al momento de la reparaci\u00f3n.
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Si el equipo no es retirado por el cliente pasado 30 d\u00edas de la reparaci\u00f3n notificado por e-mail, se cobrara un monto por concepto de bodegaje 0,05 uf por d\u00eda, que ser\u00e1 sumado al total del servicio.
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La garant\u00eda del dispositivo Apple, solo cubre fallas de hardware. No cubre los programas o sistema operativo.
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Equipos en garant\u00eda con falla por obstrucci\u00f3n de elementos externos o suciedad
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De requerir servicio de limpieza para solucionar una falla en el dispositivo cubierto por la garant\u00eda de 12 meses, se podr\u00e1 el arancel de servicio fuera de garant\u00eda. ($30.000)
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La garant\u00eda internacional de Apple cubre las piezas reemplazadas por un per\u00edodo de 90 d\u00edas corridos, desde la fecha de notificaci\u00f3n de retiro de la unidad reparada enviada por correo electr\u00f3nico al suscrito.
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JobStore se reserva el derecho de exigir toda la documentaci\u00f3n necesaria que estime conveniente para verificar la vigencia de la garant\u00eda (factura, boleta).
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Todo servicio por concepto de diagnostico fuera de garant\u00eda, se aplicar\u00e1 un arancel de $35.000.- CLP. no reembolsables en caso de decidir no reparar la unidad.\u00a0
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Una vez verificada la falla del dispositivo, se generara un presupuesto informado en un plazo no superior a 56 horas laborales o 5 d\u00edas h\u00e1biles (*), posterior al ingreso del equipo al servicio t\u00e9cnico el cual se enviara por e-mail al suscrito, quien deber\u00e1 aceptar o rechazar el costo del servicio siguiendo las instrucciones enviadas, la aprobaci\u00f3n tambi\u00e9n puede ser realizadas en forma presencial.\u00a0
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La Garant\u00eda de reparaci\u00f3n entregada por Apple corresponde a noventa d\u00edas corridos, a partir de la fecha de t\u00e9rmino de la reparaci\u00f3n notificada al cliente por medio de correo electr\u00f3nico.
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Dentro del per\u00edodo de garant\u00eda, cuando un producto Apple o parte del mismo es reemplazada o un reembolso es entregado al cliente, cualquier objeto sustituido se convierte en su propiedad y el objeto remplazado o reembolsado se convierte en propiedad de Apple.
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Es responsabilidad de los clientes el mantener a resguardo las claves \u00a0y contrase\u00f1as de sus unidades, estas no ser\u00e1n requeridas para la realizaci\u00f3n de los servicios.
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Encriptaci\u00f3n de datos y contrase\u00f1a EFI requiere validar dominio de la unidad ante el soporte telef\u00f3nico de Apple o ASP (deber\u00e1 tener a mano boleta o factura ) y ser\u00e1 responsabilidad del cliente el mantener al resguardo las claves arrojadas por el sistema, Apple o los centros de servicio no mantienen copia de las claves en sus servidores, por lo cual si el cliente no recuerda la clave deber\u00e1 presentar documentaci\u00f3n solicitada para proseguir con el servicio.
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Para optar a cualquier modalidad de servicio se deber\u00e1 desactivar la opci\u00f3n FMIP para todas las reparaciones o servicios.
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Equipo no afectos a servicio:
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Unidades en garant\u00eda o fuera de garant\u00eda ingresadas al centro de servicio y que mantengan manipulaci\u00f3n intencionada de terceros, \u00a0falta de componentes internos o da\u00f1os irreparables identificados posterior a la revisi\u00f3n de la unidad , ser\u00e1n rechazados para la realizaci\u00f3n de servicios o reemplazo de unidades completas (WUR).
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* De existir retrasos por quiebre de stock o problemas de log\u00edstica producto de conflictos o estados sanitarios nacionales o internacionales, ser\u00e1 notificado al cliente mediante correo electr\u00f3nico o llamada telef\u00f3nica. Este retraso no ser\u00e1 compensado de forma alguna.
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